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全力配合做好相关工作 抓紧抓实旅游安全监管
来源:中国旅游报 | 作者:本报采访组 | 发布时间: 2018-07-09 | 297 次浏览 | 分享到:

 连日来,江苏、浙江、广东、辽宁、河南等地认真落实习近平总书记重要指示精神和李克强总理批示精神,按照文化和旅游部相关要求,第一时间开展行动,全面排查泰国普吉岛翻船事故中我国游客情况,并对暑期旅游安全工作作出安排部署。

  中央政治局委员、上海市委书记李强,市委副书记、市长应勇立即要求各区、各有关部门认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神和李克强总理批示精神,协助做好事故有关善后工作,进一步强化暑期外出旅游、生产生活等方面风险监测提示,排查安全隐患,切实保障群众生命财产安全。

  浙江省委书记车俊、省长袁家军作出批示,要在全力做好泰国翻船事故后续处置救助工作的基础上,吸取泰国翻船事故的深刻教训,在全省再次全面部署,全力做好暑期旅游安全工作。浙江省旅游局立即组织力量对各大出境旅行社、在线旅行社(OTA)进行排摸、核实。据介绍,该省旅行社组团在泰国的游客共有51个团1287人,均无安全事故报告。同时,为进一步落实应对措施,浙江省旅游局成立应急处置小组,全面协调应急处置工作,密切关注事态进展;主动对接联络,已致函中国驻泰国旅游办事处,请求为浙江游客提供支持和帮助;协调各大OTA平台进一步核实浙江散客赴泰国旅游情况等。

  江苏省省长吴政隆作出专门批示。江苏省旅游局立即启动应急机制,迅速排查游客信息,第一时间通过江苏旅游政务网对外发布。据了解,根据各市旅游局上报及全国旅游监管服务平台中团队数据统计,当天全省有20个团队579人次在泰国,截至目前,事故中没有江苏省出境游组团社组织的团队游客。但据江苏卫视消息,江苏游客在此次事故中有2名自由行游客遇难,5人失联。

  目前,已安排家属飞往泰国普吉。江苏省旅游局方面表示,正通过省边防总队排查江苏口岸出境赴普吉岛游客信息,尽全力核实了解江苏游客情况。同时,要求全省所有出境游组团社加强安全隐患排查,切实把好组团关、落地关、行程关,扎实做好暑期旅游安全工作,及时准确进行信息报告和应急处置。

  广东省旅游局连夜督导各地旅游部门迅速核查,多次与文化和旅游部有关司室、广东省外办取得联系,督促旅游部门、出境游组团社并通过旅游监管服务平台、旅行社责任险广东调处中心、行业协会等多种途径核查遇险失联人员情况,及时报送《关于泰国普吉岛沉船事件有关情况的报告》《续报》等。

  辽宁省旅游发展委员会第一时间就此事故向辽宁省政府作汇报,经排查,没有辽宁旅行社组织游客参与此次活动,进一步情况还在核实。其他情况等待泰国方面最新进展。

  河南省旅游局迅速启动应急预案,及时向各省辖市、直管县旅游局(委)、全省出境游组团旅行社发出通知,要求及时核查河南省赴泰国游客情况,是否在普吉岛和事发船上,并进行报告。截至7月6日12时,河南省共有11家出境游旅行社组织的1196名游客在普吉岛,均没有在事发船上,没有伤亡、失踪情况报告。

  安徽省旅游发展委员会再次紧急部署,要求各级旅游部门进一步提升政治站位,加强风险提示,开展安全检查,强化安全检查和应急值守,抓紧抓实暑期汛期各项重点旅游安全工作。

  与此同时,相关省份也纷纷发布关于暑期出行的提醒,包括要关注旅游目的地信息,做好行前准备;注意饮食卫生,预防夏季中暑;结合自身健康状况,谨慎选择景区产品项目;规范签订旅游合同,购买相关保险;注意文明旅游,理性维权等。

  中国旅游安全研究基地主任、华侨大学旅游学院教授郑向敏认为,这是一起涉及不同国家、政府和不同文化、体制之间的安全事件,处理时需要注意救援队伍的专业性、区域合作的有效性、事故后期的全面处置等问题。针对暑期旅游安全,特别是自由行出境游安全问题,郑向敏提出三点建议,即预防为主,详细了解出游目的地;强化意识,主动避免接触风险;全面防范,落实各项安全保障,游客应做好暑期旅游的知识储备、信息储备、保险保障、设施装备保障等相关保障工作,全面防范相关风险。

  (采访组成员:王洋 范兴琪 雷琛烨 陈熠瑶 丁宁 周凤文 陶李 贾泽人王玉创 执笔:王洋)


责任编辑:王以楹
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